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PARTAGÉS
Par Préven-Tech inc. · Publié le 27 mars 2026
Guide

Le modèle de services partagés en gestion industrielle

Comment accéder à l'expertise technique sans l'impact financier

Qu'est-ce que les services partagés?

En clair : les services partagés, c'est quand plusieurs entreprises se partagent le même ingénieur et le même technicien. Chacune accède à une expertise technique complète sans assumer seule le coût d'une embauche à temps plein.

En 2008, quand la crise économique a frappé, beaucoup d'usines au Saguenay ont dû couper dans leurs équipes techniques. Le besoin d'expertise n'avait pas disparu, mais les budgets, oui.

C'est là que le modèle de services partagés a pris tout son sens chez Préven-Tech. L'idée est simple : plutôt que chaque entreprise embauche son propre ingénieur en maintenance à temps plein, plusieurs entreprises partagent le même spécialiste. Vous accédez à l'expertise sans supporter seul le coût. Notre premier client en services partagés était une scierie de 85 employés qui venait de perdre son seul ingénieur de maintenance. Plutôt que de remplacer un poste à 95 000$/an plus avantages, nous avons proposé un partage avec deux autres entreprises de la région. Trois ans plus tard, les trois clients avaient réduit leurs coûts de maintenance et aucun ne voulait revenir au modèle précédent.

Nous ne parlons pas d'un consultant qui passe une fois par mois. Nous parlons d'un ingénieur et d'un technicien qui connaissent vos équipements, vos dossiers et votre réalité, mais qui répartissent leur temps entre vos installations et celles d'autres entreprises de la région.

Un modèle adopté à grande échelle

C'est un modèle qui dépasse largement le Saguenay. Les plus grandes organisations au monde l'utilisent. Nous l'appliquons à l'échelle des PME industrielles québécoises et canadiennes.

75%

Plus de 75% des entreprises du Fortune 500 ont établi des modèles de services partagés visant une performance supérieure par la réduction des coûts et l'amélioration des services.

Source : Industry research / Deloitte

En 2020, 70% des organisations citaient la réduction des coûts comme raison principale d'adoption. En 2024, ce chiffre a chuté à 34%. La création de valeur stratégique est devenue la motivation dominante.

Source : Deloitte 2024 Global Shared Services Survey

Les données montrent un effet direct des services partagés sur la profitabilité et un effet médiateur sur l'efficacité du fonds de roulement.

Source : PMC/Springer, How finance shared services affect profitability (2023)

Quatre modèles de livraison

Chaque entreprise a sa réalité. Une aluminerie avec 800 employés n'a pas les mêmes besoins qu'une scierie de 50 personnes. C'est pour cette raison que nous offrons quatre façons de travailler ensemble.

Soutien technique

Gamme complète de services à la demande pour l'optimisation de vos actifs.

Besoins ponctuels ou projets spécifiques

Consultation

Accompagnement professionnel adapté pour la réalisation de projets.

Quand l'ampleur d'un projet semble accablante

Impartition

Expertise d'une firme spécialisée à temps plein dans votre entreprise.

Besoins continus sans équipe interne

Populaire

Services partagés

Plusieurs entreprises partagent le même ingénieur et technicien.

Besoins techniques précis, ressources limitées

Avantages et limites

Nous n'allons pas vous dire que les services partagés sont la solution à tout. Voici un portrait honnête, avec les forces et les compromis :

Avantages

  • Accès à l'expertise sans embauche. Bénéficiez d'ingénieurs et techniciens spécialisés sans les coûts d'un poste permanent.
  • Coûts partagés entre entreprises. Chaque organisation ne paie que pour le temps utilisé, ce qui réduit significativement la charge financière.
  • Flexibilité. Le niveau de service s'adapte à vos besoins réels, sans engagement rigide.
  • Diversité d'expérience. Notre ingénieur qui travaille chez vous voit aussi d'autres réalités industrielles. Ce qui fonctionne dans une aluminerie peut inspirer une solution dans une scierie, et vice versa. C'est la pollinisation croisée que nous ne mentionnons pas assez souvent. Notre ingénieur qui passe du lundi au mercredi dans une aluminerie et le jeudi-vendredi dans une usine de transformation observe des solutions dans un milieu qu'il peut adapter à l'autre. Nous avons déjà résolu un problème de vibration récurrent chez un client minier avec une technique développée pour un client forestier.

Limites

  • Disponibilité partagée. L'expert n'est pas à 100% chez vous. La planification des interventions devient un facteur clé.
  • Coordination nécessaire. Le modèle demande une coordination efficace entre les entreprises et le fournisseur de services.
  • Moins adapté aux besoins 24/7. Les environnements exigeant une présence continue permanente peuvent nécessiter un modèle d'impartition à temps plein.

L'approche Préven-Tech

Quand Denis Drolet a fondé Préven-Tech en 1989, c'était pour offrir de l'analyse de vibrations aux usines de la région. Rapidement, les clients ont demandé plus : gestion de projets, surveillance de chantier, inventaire, approvisionnement. Parce que sur le terrain, ces besoins sont interconnectés. Nous ne pouvons pas séparer l'entretien des pièces, ni les pièces de l'approvisionnement.

Aujourd'hui, nos ingénieurs et techniciens partagent leur temps entre plusieurs entreprises industrielles du Saguenay, de la Côte-Nord et d'ailleurs au Québec et au Canada. Ils connaissent vos équipements, vos dossiers, votre contexte. La différence avec un consultant externe, c'est la continuité : nous ne repartons pas à zéro à chaque visite.

Les services partagés ne sont pas pour tout le monde. Si vous avez besoin d'une présence continue 24/7, il vous faut de l'impartition à temps plein. Mais si vos besoins sont réels sans justifier une embauche permanente, c'est exactement le modèle qu'il vous faut.

Sources

Questions fréquentes

Le modèle est flexible. Typiquement, un ingénieur et un technicien sont partagés entre quelques entreprises dans la même région, permettant à chacune d'accéder à l'expertise sans supporter seule le coût d'une embauche à temps plein.

Le modèle est particulièrement adapté aux entreprises ayant des besoins techniques précis mais des ressources limitées. Les grandes entreprises avec des besoins continus bénéficient davantage du modèle d'impartition à temps plein.

L'expertise couvre l'analyse des vibrations, la gestion de maintenance, la planification d'entretien préventif, la gestion de projets, la surveillance de chantier, l'inventaire et l'approvisionnement, les six services offerts par Préven-Tech depuis 1989.

Le modèle partagé vous intéresse?

Discutons de vos besoins techniques pour déterminer le modèle de livraison le mieux adapté à votre réalité.

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